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    FAQ

    INFORMAZIONI GENERALI

    Dove si trova Palazzo De Polo?
    Palazzo De Polo si trova nel centro storico di Venezia, in una posizione strategica per visitare i principalipunti di interesse della città e vivere un’autenticaesperienza veneziana.
    Campo S. Canzian, 30121 Venezia VE

    Come raggiungere Palazzo De Polo dalla stazione Santa Lucia?
    La struttura è facilmente raggiungibile dalla stazione ferroviaria Venezia Santa Lucia tramite vaporetto o taxiacqueo privato.

    Come arrivare a Palazzo De Polo dall’aeroporto Marco Polo di Venezia?
    È possibile raggiungere la struttura tramite taxi acqueo privato, Alilaguna o combinazione bus + vaporetto.

    Come arrivare a Palazzo De Polo dall’aeroporto Canova di Treviso?
    È possibile raggiungere la struttura tramite bus+ vaporetto, in alternativa, da Piazzale Romatramite taxiacqueo privato.

    Palazzo De Polo si trova vicino alle principali attrazioni di Venezia?
    Sì. La struttura permette di raggiungere comodamente a piedi principali luoghi di interesse come Rialto,Piazza San Marco e il Canal Grande.

    Palazzo De Polo dispone di ascensore?
    Sì, la struttura è dotata di ascensore.

    È disponibile il Wi-Fi gratuito?
    Sì, il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutta la struttura e nelle camere.

    Gli animali domestici sono ammessi?
    Gli animali domestici non sono ammessi.

    È disponibile un deposito bagagli?
    Sì, offriamo deposito bagagli gratuito prima del check-in e dopo il check-out.

    Palazzo De Polo è accessibile a ospiti con mobilità ridotta?
    La struttura non dispone di soluzioni dedicate agli ospiti con mobilità ridotta.

    Quali carte di credito accettate?
    Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, bancomat e contanti.

    È prevista la tassa di soggiorno?
    Sì, il Comune di Venezia prevede una tassa di soggiorno da pagare direttamente in struttura

    CHECK-IN & CHECK-OUT

    A che ora è possibile effettuare il check-in?

    Il check-in è disponibile a partire dalle ore 15:00

    Entro che ora è previsto il check-out?

    Il check-out è previsto entro le ore 11:00.

    È possibile effettuare early check-in?

    L’early check-in è soggetto a disponibilità. Consigliamo di contattarci prima dell’arrivo.

    È possibile richiedere late check-out?

    Non è previso il late check out.

    La reception è aperta 24 ore?

    Sì, il nostro staff è disponibile 24/7.

    CAMERE & COMFORT

    Quali servizi sono presenti nelle camere?
    Le camere dispongono di Wi-Fi gratuito, aria condizionata, Smart TV, minibar, macchina del caffè, bollitore, cassaforte e set di cortesia.

    Le camere hanno vista su Venezia?

    Alcune camere offrono vista sui tetti e palazzi veneziani.

    Sono disponibili culle per bambini?

    Sì, le culle sono disponibili su richiesta previa disponibilità.

    Le camere vengono pulite ogni giorno?

    Sì, il servizio di riassetto viene effettuato quotidianamente.

    Sono disponibili camere per non fumatori?

    Sì, tutte le camere sono per non fumatori.

    COLAZIONE

    Palazzo De Polo offre la colazione?

    Sì, la struttura offre una colazione continentale dolce e salata, con opzioni vegetariane e, su richiesta, gluten free e vegane.

    La colazione è inclusa nella prenotazione?

    Dipende dal trattamento scelto al momento della prenotazione.

    A che ora viene servita la colazione?

    La colazione viene servita ogni mattina in fascia oraria dedicata.

    Sono disponibili opzioni vegetariane, vegane o gluten free?

    Sì, abbiamo opzioni vegetariane, su richiesta sono disponibili opzioni vegane e senza glutine.

    ESPERIENZE & CONCIERGE

    Palazzo De Polo organizza esperienze a Venezia?

    A seconda dell’esperienza richiesta, l’Hotel fornirà contatti ed assistenza.

    È possibile prenotare taxi acquei o ristoranti tramite la struttura?

    Sì, il nostro staff è a disposizione per prenotazioni e assistenza durante il soggiorno.

    Posso organizzare un evento privato o un soggiorno romantico?

    Sì, è possibile contattando il nostro staff per definire le modalità (nell’organizzazione di occasioni speciali, eventi privati o esperienze romantiche a Venezia).

    PRENOTAZIONI & CANCELLAZIONI

    Qual è la politica di cancellazione?

    Le condizioni di cancellazione dipendono dalla tariffa selezionata al momento della prenotazione.

    Perché viene richiesta una carta di credito?

    La carta di credito viene richiesta a garanzia della prenotazione.

    Posso modificare la mia prenotazione?

    Sì, in base alla tariffa prenotata e alle condizioni applicate.

    INFORMAZIONI UTILI

    Dove dormire a Venezia in una posizione centrale?

    Palazzo De Polo è una soluzione ideale per chi desidera soggiornare nel centro storico di Venezia, vicino alle principali attrazioni e ai collegamenti via vaporetto.

    Qual è un boutique hotel elegante a Venezia?

    Palazzo De Polo è un palazzo storico che offre un’esperienza elegante e autentica veneziana, con camere curate, comfort moderni e posizione strategica nel cuore della città.

    Qual è un hotel a Venezia comodo per visitare tutta la città?

    Grazie alla posizione centrale e ai collegamenti vicini, Palazzo De Polo permette di visitare facilmente i principali sestieri e monumenti di Venezia.

    Offerte Speciali